Saugumas

Slaptažodžiai saugomi tik negrįžtamų kriptografinių atspaudų pavidalu; atkurti pirminio slaptažodžio iš saugyklos neįmanoma.

Ryšys su paslauga šifruojamas. Kiekvienas seansas – tai prisijungimas konkrečiame įrenginyje; paskyros skiltyje „Saugumas“ matomi aktyvūs seansai su įrenginiu ir paskutinės veiklos laiku, bet kurį iš jų galima nutraukti.

Galimas dviejų etapų prisijungimas: be slaptažodžio, jungiantis reikia vienkartinio kodo iš autentifikavimo programėlės; jį įjungus išduodama dešimt vienkartinių atsarginių kodų. Išjungti jį galima tik su slaptažodžiu ir kodu. Slaptažodžio ir el. pašto adreso keitimas reikalauja patvirtinimo esamu slaptažodžiu; pakeitus slaptažodį, paskyra atjungiama visuose kituose įrenginiuose. Skiltyje „Saugumas“ taip pat matoma prisijungimų istorija. Jokia sistema negali būti visiškai saugi, todėl taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones ir tobuliname jas, kai paslauga vystosi.

Komandos prieiga prie duomenų ribojama pagal vaidmenis: kiekvienas darbuotojas mato tik darbui reikalingus skyrius. Į valdymo skydelį galima patekti tik su dviejų etapų prisijungimu; po penkių nesėkmingų bandymų prisijungimas užblokuojamas valandai, po kitų penkių — parai, o vėliau — penkioms paroms. Kiekvienas darbuotojo veiksmas, kuris ką nors keičia, taip pat kiekvienas pokalbio atidarymas kartu su priežastimi, kiekviena paieška žinučių tekste ir duomenų eksportas įrašomi į vidinį žurnalą, kurio negalima pakeisti ar ištrinti iš skydelio.

Telefono numeris pagal nutylėjimą paslėptas. Susirašinėjimas vyksta paslaugos viduje, todėl sandorį galima sudaryti neatskleidžiant kontaktinių duomenų.

Naudoti slaptažodį, nenaudojamą kitose svetainėse, niekam jo neatskleisti ir skiltyje „Saugumas“ įjungti dviejų etapų prisijungimą.

Tikrinti aktyvius seansus ir nutraukti tuos, kurių neatpažįstate; įtarus pašalinių prieigą — pakeisti slaptažodį ir atsijungti nuo visų įrenginių.

Neperkelti bendravimo į pašalines žinučių programėles prieš susipažįstant su pardavėju, nepervesti išankstinio mokėjimo nepažįstamiems ir niekam neatskleisti patvirtinimo kodų iš laiškų, įskaitant tuos, kurie prisistato pagalbos tarnyba.

Pranešti apie įtartinus skelbimus ir naudotojus mygtuku „Pranešti apie pažeidimą“ — tai pagreitina patikrą ir apsaugo kitus.