Lietošanas noteikumi

Nordo ir sludinājumu tirdzniecības platforma, ko uztur MaruwForm OÜ („operators“, „mēs“). Tā ir pieejama vietnē nordo.ee un Nordo mobilajā lietotnē Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Somijā un Zviedrijā.

Pakalpojums ir starpnieks: tas ļauj lietotājiem publicēt sludinājumus un sazināties savā starpā. Pirkuma līgumi tiek noslēgti tieši starp pircēju un pārdevēju. Operators nav šo līgumu puse, tam nepieder preces, un tas nerīkojas kā pārdevējs, aģents vai maksājumu starpnieks, ja vien konkrēts pakalpojums nenosaka citādi.

Regulas (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts, „DSA“) izpratnē pakalpojums ir mitināšanas pakalpojums un tiešsaistes platforma. Mūsu vienotais kontaktpunkts iestādēm un lietotājiem ir info@nordo.ee. Ar mums var sazināties angļu, igauņu, latviešu, lietuviešu, somu, zviedru un krievu valodā.

Pakalpojums ir paredzēts personām no 16 gadu vecuma, un kontu var izveidot tikai tās. Izveidojot kontu, lietotājs apliecina, ka viņam ir vismaz 16 gadu un ka viņa sniegtā informācija ir patiesa. Reģistrējoties mēs neprasām dzimšanas datumu un vecumu patstāvīgi nepārbaudām. Lietotājs 16–17 gadu vecumā var slēgt darījumus ar pakalpojuma starpniecību tikai tiktāl, cik viņa valsts likums to atļauj nepilngadīgajiem, tostarp ar vecāka vai likumiskā pārstāvja piekrišanu, ja likums to prasa; par to atbild pats nepilngadīgais un viņa vecāks vai likumiskais pārstāvis. Operators var ierobežot vai slēgt kontu, ja ir pamatots iemesls uzskatīt, ka lietotājs neatbilst vecuma prasībai vai ir sniedzis nepatiesu informāciju par savu vecumu.

Lietotājs norāda patiesus datus un atbild par paroles saglabāšanu. Ar kontu veiktās darbības uzskatāmas par tā īpašnieka veiktām.

Konta nodošana trešajām personām nav pieļaujama. Ja ir aizdomas par nesankcionētu piekļuvi, lietotājam jāmaina parole un jāpārtrauc sesijas citās ierīcēs sadaļā «Drošība».

Vienai personai var būt viens konts. Aizliegts veidot citus kontus, lai apietu ierobežojumu vai piekļuves apturēšanu. Identitātes apstiprināšana ar Smart-ID vai Mobile-ID, ja tā ir pieejama, ir brīvprātīga; tā piesaista kontu vienai fiziskai personai, un apstiprinātu identitāti nevar izmantot otram kontam.

Jauna konta e-pasta adrese pirms konta lietošanas jāapstiprina ar kodu.

Lietotājs ievieto sludinājumu par priekšmetu, ar kuru ir tiesīgs rīkoties, un atbild par ziņu patiesumu, priekšmeta aprites likumību un trešo personu tiesību, tostarp tiesību uz attēliem, ievērošanu.

Operators ir tiesīgs noraidīt sludinājumu, mainīt tā sadaļu vai to noņemt ievietošanas noteikumos un moderācijas noteikumos paredzētajos gadījumos.

Pirms publicēšanas katrs sludinājums iziet automātisku pārbaudi pēc publicēšanas noteikumiem. Sludinājums, kas rada šaubas vai izskatās pēc pārkāpuma, netiek publicēts līdz darbinieka lēmumam — parasti 24 stundu laikā; lietotājs saņem paziņojumu un atteikuma gadījumā pamatojumu ar pārsūdzības tiesībām.

Ja pārdodat preces vai pakalpojumus savas komercdarbības vai profesionālās darbības ietvaros, jūs esat komersants. Komersantam katrā sludinājumā skaidri jānorāda, ka tas pārdod kā komersants, un jānorāda uzņēmuma nosaukums un reģistrācijas numurs, adrese un kontaktinformācija; komersants drīkst piedāvāt tikai ES tiesību aktiem atbilstošus produktus. Operators var pieprasīt komersantam šo informāciju un apliecinošus dokumentus, var ar saprātīgām pūlēm pārbaudīt sniegto un var nepublicēt vai noņemt tā komersanta sludinājumus, kurš informāciju nesniedz vai kura informācija izrādās neprecīza.

Pārdevējs var izvēlēties „Uzņēmums“ jau reģistrējoties vai pieteikties komersanta statusam vēlāk profilā, norādot uzņēmuma nosaukumu un reģistrācijas numuru. Pieteikums tiek automātiski pārbaudīts reģistrācijas valsts publiskajā reģistrā: ja reģistrs apstiprina, ka uzņēmums pastāv, darbojas un tā nosaukums sakrīt, statuss tiek piešķirts uzreiz. Ja dati nesakrīt vai uzņēmums netiek atrasts, pieteikumu izskata mūsu komanda; noraidīt pieteikumu var tikai cilvēks. Operators var statusu atsaukt jebkurā laikā, ja dati izrādās neprecīzi. Kamēr pieteikums tiek izskatīts, pārdevēja sludinājumi tiek rādīti kā privātpersonas sludinājumi. Pēc statusa piešķiršanas pārdevēja aktuālajiem sludinājumiem — melnrakstiem, pārbaudē esošajiem, publicētajiem un beigušos termiņa — tiek pievienota atzīme „Uzņēmums“ ar uzņēmuma datiem; ja statuss tiek atsaukts vai no tā atsakās, atzīme tiek noņemta. Rezervētie un pārdotie sludinājumi saglabā atzīmi, kāda tiem bija darījuma saskaņošanas brīdī, jo pircēja tiesības ir tās, kas tobrīd bija norādītas. Pircēji pie atzīmes redz nosaukumu un reģistrācijas numuru, bet uzņēmuma adresi, e-pastu un, ja norādīts, tālruņa numuru — sadaļā „Uzņēmuma dati“ sludinājumā, izpildītāja kartītē un pārdevēja publiskajā profilā.

Patērētāju aizsardzības noteikumi — tostarp 14 dienu atteikuma tiesības distances līgumiem un likumā noteiktā atbilstības garantija — attiecas uz pirkumiem no komersantiem. Uz pirkumiem no privātpersonām tie neattiecas. Publicējot sludinājumu, kurā nav norādīts, ka pārdevējs ir komersants, pārdevējs apliecina, ka pārdod kā privātpersona.

Pakalpojuma komerciālos lietotājus aizsargā Regula (ES) 2019/1150 („P2B“). Par noteikumu izmaiņām, kas skar komerciālos lietotājus, paziņo vismaz 15 dienas iepriekš, ja vien izmaiņas nav prasītas likumā vai nenovērš neparedzētu un tiešu apdraudējumu.

Pakalpojumā aizliegts reklamēt vai pārdot: ieročus, munīciju un sastāvdaļas, kam nepieciešama atļauja; sprāgstvielas un pirotehniku bez licences; alkoholu un tabakas vai nikotīna izstrādājumus (skatīt valstu pielikumu — Somijā un Zviedrijā alkohola privāta pārdošana ir aizliegta, Igaunijā, Latvijā un Lietuvā tai nepieciešama licence, un Lietuvā alkohola tirdzniecība tiešsaistē ir aizliegta); zāles, recepšu produktus un narkotiskās vai psihotropās vielas; viltotas preces un preces, kas pārkāpj intelektuālo īpašumu; zagtas preces; dzīvus aizsargājamus dzīvniekus un CITES aptvertus produktus; cilvēka orgānus, asinis un audus; citu cilvēku personas datu kopas un dokumentus; seksuālus pakalpojumus un pornogrāfisku saturu; finanšu instrumentus, aizdevumus un kriptovalūtas piedāvājumus; jebko, kā pārdošana ir nelikumīga pārdevēja vai pircēja valstī.

Aizliegts sludināt arī: preces, kuru pārdošanu vai eksportu ierobežo ES sankcijas vai divējāda lietojuma preču noteikumi; atsauktus vai par bīstamiem atzītus produktus; azartspēles, loterijas, piramīdas un līdzīgas shēmas; viltotus vai oficiālus personu apliecinošus dokumentus, viltotu naudu, kā arī formastērpus vai atšķirības zīmes, kuru lietošanu ierobežo likums; uzlaušanas rīkus, ļaunprogrammatūru, zagtus kontus, piekļuves datus un nelikumīgi iegūtas licences atslēgas; bīstamas ķīmiskas vielas un pārdošanai neatļautus augu aizsardzības līdzekļus; dzīvus dzīvniekus, kas tiek piedāvāti, pārkāpjot dzīvnieku labturības, marķēšanas vai reģistrācijas prasības; kultūras priekšmetus, kuru pārdošana vai eksports ir ierobežots; tādu organizāciju simbolus un materiālus, kuru propaganda ir aizliegta ar likumu.

Saturs nedrīkst saturēt rupjības, apvainojumus, naida runu, draudus, uzmākšanos, diskrimināciju, nepatiesus vai maldinošus apgalvojumus par precēm vai cenām, kā arī slēptu trešo personu pakalpojumu reklāmu. Fotogrāfijām jāatspoguļo faktiskā prece, un tās nedrīkst pārkāpt citu tiesības.

Transportlīdzekļi un nekustamais īpašums tiek sludināti saskaņā ar tās valsts reģistrācijas un informācijas atklāšanas noteikumiem, kurā tie atrodas; par īpašumtiesību pāreju saskaņā ar valsts tiesībām atbild pārdevējs.

Sludinājumi. Viens sludinājums apraksta vienu priekšmetu, vienu komplektu vai vienu pakalpojumu atbilstošā sadaļā. Virsrakstam, aprakstam, raksturlielumiem (transportlīdzeklim — gads, nobraukums, avārijas bojājumi un aprīkojums; īpašumam — platība, istabu skaits, stāvs, stāvoklis un energoefektivitātes klase), cenai un fotoattēliem jāatbilst tam, kas faktiski tiek piedāvāts: vilinājuma cenas, cita priekšmeta fotoattēli vai par piedāvājumu maldinoši attēli, kā arī sludinājumi par lietām, kuru jums nav vai kuras nevarat nodot, nav atļauti. Ja pārdodamai vai izīrējamai ēkai vai dzīvoklim ir energoefektivitātes sertifikāts, sludinājumā jānorāda tā energoefektivitātes klase. Zināmie trūkumi un trešo personu tiesības — līzings, ķīla, apgrūtinājums vai neatmaksāts kredīts par transportlīdzekli vai īpašumu — ir jāatklāj. Veikalu vai uzņēmumu var reklamēt tikai pats uzņēmums vai ar tā piekrišanu, un tā adresei, darba laikam un preču vai pakalpojumu klāstam jābūt aktuāliem. Ja sadaļa to atļauj, simboliskas cenas (piemēram, 1 €) vietā izvēlieties “Cena pēc pieprasījuma”. Nav atļauts publicēt vienu un to pašu sludinājumu vairākas reizes, atkārtoti publicēt moderācijā noņemtu sludinājumu, pārveidot publicētu sludinājumu citā piedāvājumā vai pievienot ar priekšmetu nesaistītus zīmolus vai vārdus, lai ietekmētu meklēšanas rezultātus.

Ziņas. Tērzēšana paredzēta jautājumiem par sludinājumu un darījuma saskaņošanai. Aizliegts sūtīt surogātpastu vai masveida nevēlamas ziņas, reklamēt citus pakalpojumus vai vietnes, apvainot, draudēt vai uzmākties, turpināt sazināties ar lietotāju, kurš jūs ir bloķējis vai lūdzis pārtraukt, un izdarīt spiedienu uz lietotāju, lai tas noslēgtu darījumu.

Maksājumi un drošība. Aizliegts sūtīt saites uz viltotām maksājumu, piegādes vai pieteikšanās lapām; prasīt bankas kartes datus, internetbankas, Smart-ID vai Mobile-ID kodus vai apstiprinājuma kodus no e-pasta vēstulēm; uzdoties par Nordo darbinieku, banku, kurjeru vai valsts iestādi; pieprasīt priekšapmaksu par precēm, kuras neplānojat nodot, sūtīt pārmaksu un lūgt to atmaksāt, kā arī piedāvāt “darbu”, kas ietver naudas vai sūtījumu saņemšanu un pārsūtīšanu.

Atsauksmes un vērtējumi. Atsauksmi var atstāt tikai pēc reāla darījuma, un tai jāatspoguļo autora paša pieredze. Aizliegts veidot fiktīvus darījumus, vērtēt savu kontu vai ar jums saistītus kontus, pirkt, pārdot vai mainīt atsauksmes, pieprasīt labumu, draudot ar negatīvu atsauksmi, un mākslīgi palielināt sludinājumu skatījumus, pievienošanu izlasei vai pozīciju.

Tehniska ļaunprātīga izmantošana. Aizliegts izmantot robotus, skriptus vai citus automatizētus līdzekļus kontu izveidei, sludinājumu publicēšanai vai ziņu sūtīšanai; apiet ierobežojumus, bloķēšanu vai moderācijas lēmumus; bez mūsu rakstiskas atļaujas testēt pakalpojuma drošību vai tai uzbrukt; augšupielādēt ļaunprogrammatūru, kā arī vākt citu lietotāju datus vai izmantot caur pakalpojumu iegūtus datus citam mērķim, nevis konkrētajam darījumam, piemēram, mārketingam. Par atrastu drošības ievainojamību lūdzam ziņot uz info@nordo.ee.

Citi cilvēki un nepilngadīgie. Aizliegts publicēt citu cilvēku personas datus, dokumentus vai fotoattēlus bez viņu piekrišanas. Jebkāds saturs, kas seksualizē nepilngadīgos, ir aizliegts; mēs to nekavējoties noņemam un ziņojam policijai. Pieaugušajiem paredzētas preces un pakalpojumus nedrīkst piedāvāt nepilngadīgajiem.

Darbs un pakalpojumi. Darba sludinājumā jāapraksta identificējama darba devēja reāla vakance, tas nedrīkst prasīt samaksu no kandidātiem un nedrīkst diskriminēt pēc likumā aizliegtām pazīmēm. Pakalpojumus, kuriem valsts tiesību akti prasa licenci, reģistrāciju vai kvalifikāciju, drīkst sludināt tikai tie, kam tā ir. Vervēšana nelegālam darbam vai jebkādai noziedzīgai darbībai ir aizliegta.

Šo noteikumu pārkāpumus izskata saskaņā ar sadaļu „Apturēšana, izbeigšana un ļaunprātīga izmantošana“ un moderācijas noteikumiem; pasākums ir atkarīgs no pārkāpuma smaguma un no tā, vai tas atkārtojas.

Pēc noklusējuma sludinājumi plūsmā, kategorijās un meklēšanas rezultātos tiek rādīti no jaunākajiem, pēc publicēšanas laika. Noņemta vai beigušos sludinājuma atkārtota publicēšana tiek uzskatīta par jaunu publicēšanu; termiņa pagarināšana sludinājumu augstāk nepaceļ.

Secību varat mainīt paši: pēc cenas — no lētākā (sludinājumi bez cenas ir beigās) vai no dārgākā — vai pēc attāluma no izvēlētās pilsētas (vienādā attālumā jaunākie ir augstāk). Filtri — kategorija, pilsēta un rādiuss, cena un īpašības — tikai sašaurina sarakstu un nemaina secību.

Sākumlapā ir atsevišķi bloki šādā secībā: „Nesen pievienotie“; „Steidzama pārdošana“ — sludinājumi, kuru pārdevējs ir gatavs ātram darījumam; „Sludinājumi“ — pārdošanas sludinājumi: visas sadaļas, izņemot „Pakalpojumi“, „Darbs“, „Bez maksas“ un „Pērku“, jaunākie augstāk; „Pakalpojumi“ — sadaļas „Pakalpojumi“ sludinājumi. Ja izvēlaties pilsētu, bloki rāda šīs pilsētas sludinājumus (un, ja norādīts rādiuss, arī tuvējo vietu). Lietotnē katrs sludinājums tiek rādīts tikai vienā blokā: „Steidzamā pārdošanā“, ja tas atzīmēts kā steidzams; citādi starp desmit jaunākajiem blokā „Nesen pievienotie“; citādi blokā „Sludinājumi“ vai „Pakalpojumi“.

Atzīmes uz fotogrāfijām: „Steidzami“ — pārdevējs ir gatavs ātram darījumam; „Jauns“ — sludinājums publicēts pirms mazāk nekā 48 stundām; „Uzņēmums“ — pārdevēja uzņēmuma statuss ir apstiprināts; procenti — cena pēdējo 30 dienu laikā ir samazināta, un pārsvītrotā cena ir sludinājuma cena pirms samazinājuma; „Bez maksas“ — lieta tiek atdota bez maksas.

Secība netiek personalizēta, pamatojoties uz profilēšanu, un neviens nevar samaksāt par tās maiņu.

Lietotāji sarunā var atzīmēt, ka darījums starp viņiem ir pabeigts. Šī atzīme ir tehnisks ieraksts pakalpojumā: tā atjaunina sludinājuma statusu, ļauj pusēm atstāt atsauksmes un samazina turpmākus jautājumus. Tā nerada līgumu ar operatoru, nepadara operatoru par darījuma pusi un nav operatora apstiprinājums tam, ka darījums notika, ka tika veikts maksājums, ka prece tika nodota vai pakalpojums sniegts vai ka kāda no pusēm izpildīja savas saistības.

Lietotāji atbild par to, ko viņi raksta ziņās un par ko tur vienojas. Darījums, kas apspriests vai norunāts pakalpojuma ziņās, tiek noslēgts tikai starp attiecīgajiem lietotājiem. Ja likums to atļauj vai prasa, operators var pārskatīt ziņas, lai aizsargātu lietotājus, novērstu krāpšanu, izskatītu ziņojumus un sūdzības un nodrošinātu šo noteikumu izpildi; citiem mērķiem ziņas netiek izmantotas.

Izpildītāja kartīte rāda personu vai uzņēmumu sadaļā «Pakalpojumi»: piedāvāto darbu veidus, pilsētas, aptuvenu sākuma cenu un paveikto darbu piemērus. Kartītes īpašnieks atbild par ziņu pareizību, par darbam nepieciešamo licenci, kvalifikāciju vai apdrošināšanu un par darba likumīgu izpildi. Tālruņa numurs kartītē ir brīvprātīgs: pakalpojums to nekad neprasa, tas tiek rādīts tikai tad, ja īpašnieks ieslēdz rādīšanu, un to var noņemt jebkurā laikā. Lielākā daļa sadaļas «Pakalpojumi» apakšsadaļu ir paredzētas darbiem pēc pasūtījuma — remontam, uzkopšanai, nodarbībām u. tml. Veikali un tirdzniecība, transportlīdzekļu noma un tehnikas noma darbojas kā parasti sludinājumi: uzņēmumam raksta vai zvana, un tur nav darbu pieteikumu un atsauksmju par darbu. Kuras apakšsadaļas paredzētas darbiem pēc pasūtījuma, nosaka operators.

Lai pasūtītu darbu, klients izpildītāja kartītē vai sludinājumā darbu pēc pasūtījuma apakšsadaļā nospiež pogu «Rakstīt». Klienta pirmā ziņa šajā sarakstē atver darba pieteikumu un kļūst par tā tekstu; sīkāk vienojas tajā pašā sarakstē. Pieteikums kļūst par vienošanos tikai tad, kad izpildītājs tur uzņemas darbu un nosauc cenu. Kamēr darbs nav apstiprināts kā izpildīts, klients var pieteikumu atcelt un izpildītājs — no tā atteikties. Izpildi apstiprina katra puse atsevišķi; kamēr abas nav apstiprinājušas, pieteikums paliek atvērts. Darījuma atzīmēšana kā noslēgta, kā lietas pārdošanā, sadaļā «Pakalpojumi» netiek izmantota. Līgums par darbu tiek noslēgts starp klientu un izpildītāju: operators nav tā puse, neveic darbu, netur maksājumu un negarantē rezultātu. Ja izpildītājs ir komersants, bet klients — patērētājs, šim līgumam piemēro patērētāju aizsardzības noteikumus, tostarp noteikumus par distances un ārpus uzņēmuma telpām noslēgtiem līgumiem.

Atsauksmi par darbu var atstāt tikai par pieteikumu, kuru abas puses apstiprinājušas kā izpildītu, un tikai tā puse. Izpildītāja reitings tiek rēķināts no atsauksmēm par visiem viņa darbiem — gan pasūtītiem caur kartīti, gan caur viņa sludinājumiem darbu pēc pasūtījuma apakšsadaļās —, un tāpat tiek skaitīts kartītē rādītais izpildīto darbu skaits; abi ir atsevišķi no reitinga, kas personai ir kā preču pārdevējam. Atsauksmes tiek uzraudzītas pēc tiem pašiem noteikumiem kā cits saturs; noņemta atsauksme tiek izslēgta no reitinga, bet saglabāta.

Sludinājumu publicēšana un pakalpojuma lietošana privātpersonām un komersantiem ir bez maksas.

Sludinājumu publicēšanai lietotnē var būt nepieciešama tās aktuālā versija. Vecākās lietotnes versijās saglabājas sludinājumu skatīšana, ziņas un pirkšana; mēs savlaicīgi atgādinām lietotājiem atjaunināt lietotni.

Lietotāji saglabā tiesības uz publicēto saturu. Publicējot sludinājumu, lietotājs piešķir operatoram neekskluzīvu, bezmaksas, visā pasaulē spēkā esošu licenci šo saturu glabāt, reproducēt, pielāgot attēlošanai un attēlot pakalpojumā, meklētājprogrammās un operatora mārketingā, kamēr sludinājums ir publicēts, un arhīva glabāšanas periodā pēc tam.

Nordo nosaukums, logotips, dizains un programmatūra pieder operatoram vai tā licenču devējiem. Automatizēta datu vākšana no pakalpojuma (scraping) bez rakstiskas atļaujas ir aizliegta.

Tiesību īpašnieki var ziņot par pārkāpjošu saturu ar funkciju „Ziņot“ vai uz info@nordo.ee; paziņojumi tiek izskatīti saskaņā ar moderācijas noteikumiem.

Operators var noņemt saturu, ierobežot redzamību, apturēt vai izbeigt kontu par šo noteikumu, publicēšanas noteikumu vai piemērojamo tiesību pārkāpumu. Izņemot steidzamus gadījumus, lietotājs saņem pamatojumu un var iesniegt sūdzību saskaņā ar moderācijas noteikumiem.

Aizliegts sniegt nepatiesu informāciju par sevi vai savu uzņēmumu, uzdoties par citu personu, norādīt uzņēmumu, kuru neesat tiesīgs pārstāvēt, un maldināt citus lietotājus sludinājumos, ziņās vai darījumos. Atkarībā no gadījuma smaguma operators var noņemt sludinājumu vai saturu, noņemt apstiprinātas identitātes zīmi un komersanta statusu, ierobežot vai apturēt kontu vai to slēgt neatgriezeniski; pēc tam jauna konta izveide ir aizliegta. Ja ir krāpšanas pazīmes, operators var ziņot par to policijai un nodot attiecīgos datus kompetentajām iestādēm tiesību aktos atļautajā apjomā. Lietotājs atbild par kaitējumu, ko nepatiesa informācija nodara citiem lietotājiem vai operatoram.

Saskaņā ar DSA 23. pantu lietotāji, kas bieži ievieto acīmredzami nelikumīgu saturu, un lietotāji, kas bieži iesniedz acīmredzami nepamatotus ziņojumus, vispirms tiek brīdināti, un pēc tam viņu konts var tikt apturēts uz saprātīgu laiku.

Kontu var dzēst jebkurā laikā lietotnē (Profils → Drošība → Dzēst kontu) vai vietnē. Dzēšana ir neatgriezeniska: profils, sludinājumi, izlase un iestatījumi tiek noņemti; ziņas, atsauksmes un pabeigtie darījumi tiek glabāti anonimizētā veidā tik ilgi, kamēr tie var būt nepieciešami kā pierādījums strīdā, un nodokļu un grāmatvedības likumos noteiktos termiņus.

Pakalpojums tiek sniegts «kāds tas ir» principa ietvaros. Operators negarantē nepārtrauktu darbību un neatbild par zaudējumiem, kas radušies no darījumiem starp lietotājiem.

Operators nepārbauda un negarantē lietotāju piedāvāto preču un pakalpojumu kvalitāti, drošumu, likumību, piederību, pieejamību vai atbilstību, sludinājumu patiesumu, lietotāju identitāti vai maksātspēju, ne arī to, ka lietotāji izpildīs savas vienošanās. Maksājumu, piegādi un nodošanu lietotāji saskaņo savā starpā, un katrs uzņemas sava darījuma riskus.

Saskaņā ar Digitālo pakalpojumu akta 6. pantu operators neatbild par informāciju, kas glabāta pēc lietotāja pieprasījuma — sludinājumiem, ziņām, atsauksmēm —, kamēr tam nav faktisku zināšanu par tās nelikumību, un, uzzinājis par to, bez nepamatotas kavēšanās to noņem vai liedz tai piekļuvi. Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, ko saskaņā ar likumu nedrīkst ierobežot, tostarp atbildību par ļaunu nolūku un rupju neuzmanību, kā arī patērētāju obligātās tiesības.

Operatora atbildība pret lietotāju ir ierobežota ar summu, ko šis lietotājs samaksājis par pakalpojumiem divpadsmit mēnešu laikā pirms notikuma. Ierobežojumu nepiemēro gadījumos, kad to izslēdz piemērojamie tiesību akti.

Pārdevēji paši atbild par saviem nodokļiem. Regulāra tālākpārdošana peļņas gūšanai var būt ar nodokli apliekams ienākums saskaņā ar pārdevēja valsts likumu.

Saskaņā ar Padomes Direktīvu (ES) 2021/514 („DAC7“), ja operators ir ziņojošs platformas operators, tam jāvāc informācija par pārdevējiem un jāziņo tā nodokļu iestādei. Tas attiecas uz preču pārdevējiem, izņemot tos, kas kalendārajā gadā veic mazāk nekā 30 pārdošanas darījumu un saņem kopā ne vairāk kā 2000 eiro — tātad ziņošana sākas ar 30. darījumu vai pēc 2000 eiro pārsniegšanas —, kā arī bez sliekšņa uz pārdevējiem, kas caur pakalpojumu par atlīdzību sniedz personiskos pakalpojumus vai izīrē nekustamo īpašumu vai transportlīdzekli. Šādiem pārdevējiem var lūgt adresi, dzimšanas datumu un nodokļu maksātāja identifikācijas numuru; konti, kas pēc diviem atgādinājumiem informāciju nesniedz, var tikt ierobežoti.

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Pēdējo izmaiņu datums ir norādīts lapas augšā. Par būtiskām izmaiņām pakalpojumā paziņo vismaz 15 dienas iepriekš; lietošanas turpināšana pēc šī datuma nozīmē piekrišanu. Ja nepiekrītat, varat dzēst kontu, pirms izmaiņas stājas spēkā.

Šos noteikumus regulē tās valsts tiesības, kurā operators ir reģistrēts. Patērētājiem papildus ir viņu dzīvesvietas valsts tiesību obligātā aizsardzība, un viņi var vērsties šīs valsts tiesās.

Pirms vēršanās tiesā strīdu ar operatoru var nodot nacionālajai ārpustiesas strīdu risināšanas iestādei, kas norādīta lapas „Juridiskā informācija“ valstu pielikumā. Strīdus starp lietotājiem par pirkumu risina paši lietotāji; operators palīdz, kā aprakstīts lapā „Strīdu risināšana“.

Tulkojumu neatbilstības gadījumā atsauces versija ir šo noteikumu angļu versija. Nekas šajā noteikumā neierobežo patērētājiem piemērojamajos tiesību aktos paredzētās obligātās tiesības vai aizsardzību.