Пожаловаться
Сообщение о нарушении рассматривается в течение одного рабочего дня. Чем точнее указано объявление или учётная запись, тем быстрее решение.
Как сообщить
На объявление — кнопкой «Пожаловаться» на его странице. Жалоба автоматически привязывается к объявлению, указывать ссылку не нужно.
На пользователя — той же кнопкой на странице его профиля. В переписке доступна жалоба на собеседника из меню диалога.
На карточку исполнителя — кнопкой «Пожаловаться на карточку» на её странице. Учётная запись для этого не нужна.
По остальным вопросам, включая случаи, когда объявление уже удалено, пишите на info@nordo.ee. Приложите ссылку, снимок экрана и дату — без них восстановить обстоятельства сложнее.
Что происходит дальше
Обращение регистрируется и рассматривается модератором. Заявителю сообщается результат: нарушение подтверждено или не подтверждено.
При подтверждении нарушения объявление снимается или карточка исполнителя убирается из каталога, а автору направляется уведомление с указанием причины. Повторные нарушения ведут к ограничению доступа учётной записи.
Заведомо ложные сообщения, поданные с целью навредить другому пользователю, сами являются нарушением правил.