Ilmoita ongelmasta
Ilmoitus rikkomuksesta käsitellään yhden työpäivän kuluessa. Mitä tarkemmin ilmoitus tai tili on yksilöity, sitä nopeampi päätös.
Miten ilmoittaa
Ilmoituksesta — sen sivun painikkeella ”Ilmoita ongelmasta”. Ilmoitus kytkeytyy kohteeseen automaattisesti, linkkiä ei tarvitse antaa.
Käyttäjästä — samalla painikkeella hänen profiilisivullaan. Keskustelussa ilmoitus vastapuolesta on saatavilla keskusteluvalikosta.
Palveluntarjoajan kortista — sen sivun painikkeella ”Ilmoita kortista”. Tähän ei tarvita tiliä.
Muissa asioissa, myös jos ilmoitus on jo poistettu, kirjoita osoitteeseen info@nordo.ee. Liitä linkki, kuvakaappaus ja päivämäärä — ilman niitä olosuhteiden selvittäminen on vaikeampaa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi
Ilmoitus kirjataan ja moderaattori käsittelee sen. Ilmoittajalle kerrotaan lopputulos: rikkomus vahvistettiin tai ei vahvistettu.
Vahvistetun rikkomuksen johdosta ilmoitus poistetaan tai palveluntarjoajan kortti poistetaan luettelosta, ja tekijälle lähetetään ilmoitus perusteluineen. Toistuvat rikkomukset johtavat tilin käytön rajoittamiseen.
Tieten vääriä ilmoituksia, jotka on tehty toisen käyttäjän vahingoittamiseksi, pidetään itsessään sääntöjen rikkomisena.