Удаление учётной записи

Откройте раздел «Профиль», затем «Безопасность». Внизу экрана — кнопка «Удалить аккаунт».

Введите текущий пароль и подтвердите удаление. Пароль нужен, чтобы учётную запись не мог удалить посторонний с вашего устройства.

После подтверждения вы выйдете из учётной записи на всех устройствах, а на вашу почту придёт уведомление об удалении.

Войдите на nordo.ee, откройте «Личный кабинет» → вкладка «Профиль» → «Безопасность». Дальше те же шаги: кнопка «Удалить аккаунт», текущий пароль, подтверждение.

Если пароль утерян, сначала восстановите его: на экране входа выберите «Забыли пароль?», код придёт на почту учётной записи.

Если доступа к почте тоже нет, напишите на info@nordo.ee с просьбой удалить учётную запись и укажите адрес, на который она зарегистрирована. Мы проверим, что запрос исходит от владельца, и выполним удаление не позднее чем через один месяц, как предусмотрено GDPR.

В момент удаления стираются: адрес электронной почты, имя, фотография профиля, номер телефона, город, пароль, данные двухэтапного входа и проверки личности, избранное, сохранённые поиски, настройки уведомлений, токены push-уведомлений, активные сеансы.

Объявления, у которых не было переписки и сделок, удаляются сразу вместе с фотографиями. Остальные объявления снимаются с публикации; их описание, характеристики и фотографии стираются через 12 месяцев, сохраняется только заголовок — чтобы собеседник понимал, о чём была переписка.

Карточка исполнителя удаляется сразу вместе с фотографиями работ. Данные статуса «Фирма» — название, регистрационный номер, адрес, почта и телефон фирмы — стираются сразу; в объявлениях, которые остаются ради переписки, они стираются вместе с описанием через 12 месяцев.

Переписка сохраняется в обезличенном виде — вместо вашего имени показывается «Удалённый пользователь» — и удаляется через 3 года после последнего сообщения. Предложения цены удаляются через 3 года после их отправки.

Сделки и отзывы сохраняются, пока работает сервис: из них складывается рейтинг других пользователей. После удаления они показываются от имени «Удалённый пользователь».

Заявки на работы и отзывы о работах сохраняются так же, как сделки: из них складывается рейтинг исполнителей и заказчиков. После удаления они показываются от имени «Удалённый пользователь». Переписка, в которой велась заявка, хранится так же, как любая другая переписка.

Записи, которые закон о бухгалтерском учёте и налоговое законодательство обязывают хранить, сохраняются в течение установленного законом срока. Подробнее — в политике конфиденциальности.