Nordo

Помощь

Короткие ответы на вопросы, которые задают чаще всего

Как разместить объявление

Нажмите «Разместить» в шапке. Выберите раздел — от него зависят поля: у телефона спросят память и состояние, у квартиры — комнаты и этаж.

Добавьте фотографии: объявление с настоящими снимками смотрят в несколько раз чаще, чем без них. Первое фото — обложка.

Укажите цену и город. Если готовы торговаться, отметьте «торг уместен» — покупатели смогут предложить свою цену прямо в переписке.

Размещение бесплатное, без ограничений по количеству. Объявление живёт 60 дней, потом его можно продлить одной кнопкой.

Как изменить или снять объявление

Все действия собраны в кабинете, раздел «Мои объявления», и продублированы на самой странице объявления.

Изменить — правит текст, цену и фотографии.

«Продано» закрывает объявление, «Забронировать» прячет его из ленты, пока вы договариваетесь с конкретным покупателем.

«Снять с публикации» убирает объявление с сайта, но оставляет в кабинете — его можно вернуть. «Удалить» стирает насовсем: если по объявлению была переписка или сделка, оно просто уходит с сайта, чтобы не рвать чужую историю.

Безопасность сделок

Ведите переписку в чате площадки. Если что-то пойдёт не так, у вас останется история договорённостей — в личных мессенджерах её никто не подтвердит.

Встречайтесь в людном месте днём, крупную технику проверяйте до передачи денег. За квартиру или авто не платите предоплату незнакомому человеку.

Признаки обмана: просят предоплату «чтобы забронировать», торопят, переводят разговор в другой мессенджер, присылают ссылку на «оплату доставки». Ссылка на оплату от «продавца» — почти всегда мошенничество.

Подтверждайте сделку в чате обеими сторонами — после этого открываются взаимные отзывы, а рейтинг растёт только за настоящие сделки. Заметили нарушение — кнопка «Пожаловаться» есть в объявлении и в переписке.

Правила сайта

Одна вещь — одно объявление. Дубликаты и повторная подача того же товара из разных аккаунтов удаляются.

Нельзя размещать: запрещённые законом товары, подделки, чужие фотографии, объявления с чужими контактами и всё, что вводит в заблуждение о состоянии вещи.

Цена в объявлении должна быть настоящей: «1 €, подробности в переписке» — это обман поиска, такие объявления снимают.

Оскорбления и травля в переписке ведут к блокировке аккаунта. Если объявление сняли, причина видна в кабинете, в разделе «Отклонённые».

Аккаунт и безопасность входа

В кабинете, раздел «Безопасность», видно все устройства, на которых открыт вход. Незнакомое — закройте кнопкой рядом, а лучше сразу «Выйти со всех устройств».

Там же история входов, включая неудачные попытки: если кто-то подбирал пароль, это будет видно.

Двухфакторный вход — самая надёжная защита. Включите его в том же разделе: понадобится приложение-аутентификатор, и после пароля сайт спросит шестизначный код.

Телефон и город в анкете по умолчанию скрыты. Открывать их не обязательно: покупатели пишут в чат, и сделка от этого не страдает.

Не нашли ответ? Напишите нам — отвечаем в кабинете, в разделе «Поддержка».

Создать обращение